最近,國家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所發(fā)布“2011年旅游服務(wù)警示第5號”,主題是“旅游團(tuán)購:切勿貪小失大”。
警示表示,越來越多的消費(fèi)者青睞團(tuán)購旅游,與之相伴相生的各種陷阱也紛至沓來。警示中舉例稱:某團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)布了一條XX旅行社的團(tuán)購信息,說是“僅228元!到旅行社另付380元享原2760元‘浪漫海南’五天四夜三星品質(zhì)雙人游貴賓券!”經(jīng)調(diào)查,XX旅行社從未印制并授權(quán)過任何單位和個人發(fā)售此旅游產(chǎn)品抵用券,該網(wǎng)站為無證經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)。
針對旅游團(tuán)購,國家旅游質(zhì)監(jiān)所特向廣大游客提出如下警示:
第一,經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)應(yīng)持有行政管理部門頒發(fā)的業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。
第二,旅游者不可盲目輕信旅游產(chǎn)品廣告,應(yīng)多方了解以確保真實性。
第三,旅游者在選擇團(tuán)購券時需警惕“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”。要對旅游產(chǎn)品價格及其服務(wù)質(zhì)量有合理的心理預(yù)估,以防貪小失大。