近年來,隨著人口老齡化進程加快,老齡人口的不斷增長,我國正在經(jīng)歷著世界歷史上規(guī)模最大、速度最快的老齡化過程。中國式養(yǎng)老也正經(jīng)歷著一場前所未有的時代困局,并且遭遇眾多制約中國養(yǎng)老發(fā)展的障礙。而同樣位于亞洲的日本,卻是有著先進的養(yǎng)老理念,在日本養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展中,以“自立支援”為理念的介護服務(wù)的確立至關(guān)重要。2000年確立了介護保險制度后,日本的介護服務(wù)產(chǎn)業(yè)更如雨后春筍一般發(fā)展迅速,而長年來這個行業(yè)的執(zhí)牛耳者的“日醫(yī)學(xué)館”就非常值得我們了解。
日醫(yī)學(xué)館(NICHIIGAKKAN CO., LTD.)創(chuàng)業(yè)于1968年12月,會長兼社長為寺田明彥。事業(yè)領(lǐng)域涉及醫(yī)療相關(guān)事業(yè)、介護·健康護理事業(yè)、教育事業(yè)、保育事業(yè)和海外事業(yè)等眾多行業(yè),且在介護行業(yè),為日本最大的養(yǎng)老服務(wù)公司。在經(jīng)營狀況上,截止2017年3月末總資本金119億3,300萬日元,2017年度銷售額2,766億日元。東京證券交易所東證一部上市企業(yè),公司代碼9792。員工20,293名,服務(wù)員工74,701名。
我們再來仔細(xì)看日醫(yī)學(xué)館的介護事業(yè)。介護服務(wù)在日本主要分為上門訪問型服務(wù)和設(shè)施居住型服務(wù)。日醫(yī)學(xué)館于1996年最先以居家介護為中心開展綜合型介護服務(wù)的,2000年隨著介護保險的實施,在全國開設(shè)了749處上門介護分支機構(gòu),進行介護服務(wù)的全面擴展。2005年,響應(yīng)政府制度變化開展預(yù)防介護服務(wù)(是一種以改善或者維持老年人生活機能的預(yù)防服務(wù),適用于介護保險制度)。然后又在2007年正式開展設(shè)施居住型介護服務(wù)。
之所以說日醫(yī)學(xué)館是最大的介護行業(yè)的公司,是因為日醫(yī)學(xué)館介護服務(wù)覆蓋日本49個都道府縣,擁有5家支社,98所支店,全國介護服務(wù)網(wǎng)點數(shù)約1400處,每個月約有15萬人利用日醫(yī)學(xué)館的介護服務(wù)。此外,在人才的培育上,通過日醫(yī)學(xué)館的介護講座為社會輸送了100萬的介護服務(wù)人才。看到這您應(yīng)該了解到日醫(yī)學(xué)館在日本養(yǎng)老行業(yè)舉足輕重的地位了吧。
日醫(yī)學(xué)館運用自身豐富養(yǎng)老行業(yè)經(jīng)驗與方法論,于2012年首次進入中國、進行事業(yè)擴展,致力于彌補中國高齡化社會進程中出現(xiàn)的高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)的缺失而努力。2014年,更與中國政府民政部的“中民養(yǎng)老規(guī)劃院”簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,并形成日醫(yī)中國的北京、上海、廣州3座城市為中心,面向全國展開服務(wù)的事業(yè)藍(lán)圖。日醫(yī)中國秉承日醫(yī)學(xué)館以“自立支援”為核心的介護服務(wù),與中國各地熟悉當(dāng)?shù)匦枨蟛碛袃?yōu)秀資質(zhì)的生活服務(wù)公司攜手,提供緊貼地域現(xiàn)狀、把握地域需求的“日醫(yī)”品質(zhì)的介護服務(wù)。
對于自立支援服務(wù)是怎樣的服務(wù),日醫(yī)做了如下這番的解釋:在中國,照顧年邁父母的“養(yǎng)老”想法是主流,而在日本則作為“介護”確立了具有專業(yè)知識與技術(shù)的專業(yè)工作領(lǐng)域。并且,日本人把看護老人稱為“介護”,不像一般的養(yǎng)老服務(wù),老年人得到的只是一張床、一碗飯,并沒有得到太多精神方面的照顧。他們之所以叫做“介護”,而不是“照顧”、“護理”,是因為日本養(yǎng)老服務(wù),不僅僅停留在看護好老年人這一基礎(chǔ)層面上,而是幫助老年人實現(xiàn)自理,維護老年人的權(quán)利和尊嚴(yán)。日式的“介護”盡可能地發(fā)揮老年人自身所具備的基本日常生活動作的能力,以幫助老年人能夠過上高品質(zhì)生活的“自立支援”為基本理念。
日醫(yī)學(xué)館的介護服務(wù)不僅僅是簡單的看護好老人,而是提供支持與幫助老人在養(yǎng)
老生活中保持自立,幫助失能或半失能老人恢復(fù)自立的服務(wù),這種服務(wù)是建立在維護老年人權(quán)利與尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上,這恰恰也是中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)所缺乏的一種態(tài)度。
日醫(yī)學(xué)館各事業(yè)內(nèi)容簡介
日醫(yī)學(xué)館作為日本生活支援服務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè),其理念便是為人們提供多樣化生活方式的優(yōu)質(zhì)服務(wù),日醫(yī)所提供的服務(wù)涵蓋了:
醫(yī)療事務(wù)相關(guān)事業(yè)
醫(yī)療事務(wù)服務(wù)的對象包括了醫(yī)院、診所以及藥房;涵蓋的服務(wù)種類包括:各種醫(yī)療事務(wù),醫(yī)療用器材的消毒和滅菌,藥劑與物品等的物流管理,經(jīng)營咨詢,各種醫(yī)療系統(tǒng)及事務(wù)管理系統(tǒng)的經(jīng)營支持和診療輔助服務(wù)。除了醫(yī)師、護士所從事的醫(yī)療行為之外,提供醫(yī)療機構(gòu)運營管理整體的外包服務(wù)。
介護事業(yè)
從上門介護等居家型介護服務(wù)到收費養(yǎng)老院等居住型介護服務(wù),根據(jù)客戶的不同需求,提供全方位的介護服務(wù)。此外,作為針對殘障人士的服務(wù)也在全國范圍內(nèi)提供殘障福利服務(wù)。
健康護理事業(yè)
面向從兒童到老年人的各種人群的生活,提供廣泛支持的各種服務(wù)。以“日醫(yī)生活”、“日醫(yī)家務(wù)”為品牌的家政服務(wù)、育兒服務(wù)、介護保險外介護服務(wù)”。此外還擁有自有品牌PiPiHAPPi紙尿褲,排泄護理用品的銷售,以及促進老年人積極向上生活的會員制網(wǎng)站(Active Senior Net),提供使生活更加豐富多彩的服務(wù)和商品。
教育事業(yè)
在全國日醫(yī)學(xué)館的教室舉辦醫(yī)療事務(wù)、介護資格、各類資格及生活技能培訓(xùn)的講座。此外,為了應(yīng)對高速發(fā)展的社會全球化而開辦了語言培訓(xùn)學(xué)校“COCO塾”“Gaba”等,廣泛開展符合時代需求的教育服務(wù)。
保育事業(yè)
將“培養(yǎng)溫柔善良、堅韌不拔的生命力”作為理念,以“日醫(yī)兒童(Nichii Kids)”為品牌提供高質(zhì)量保育服務(wù)的直營保育園的運營為代表,開展公認(rèn)保育園,以員工福利為目的的醫(yī)院和企業(yè)等單位內(nèi)的保育園,政府機關(guān)的各種保育、子女養(yǎng)育政策的運營支持。
日醫(yī)學(xué)館服務(wù)理念
日醫(yī)在日本的眾多服務(wù)之中,以醫(yī)療、介護、教育這三大事業(yè)為主要支柱。作為一家提供醫(yī)療、介護領(lǐng)域的生活支援型企業(yè),日醫(yī)不斷提供符合人們多樣化生活方式的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為實現(xiàn)所有人都可以安心生活的社會而努力。