另辟蹊徑 提升直播的專業性

近日，璦絲特蘭AESTURA在其淘寶直播間開啟了多場區別于其他護膚品牌的直播動作。璦絲特蘭AESTURA自2020年底進入中國市場后便迅速搭建好了自己的電商銷售系統，但是在直播井噴式發展的時期，它并沒有追隨大潮選擇大規模的博主寄賣式直播分銷模式，而是在自己的天貓海外旗艦店開啟了為期一年多的「璦膚研究所」的專業科普式直播。

據觀察，璦絲特蘭AESTURA目前已經開展了大約60多場直播。每場直播大致以品牌官方宣傳片和主播的個人產品講解為主，值得關注的是，璦絲特蘭AESTURA的直播間會不定期邀請護膚領域的專家們進行客座講解，這些專家們在業界均有口皆碑。比如復旦大學附屬華山醫院皮膚和副主任醫師、北京協和醫院皮膚科副主任醫師付蘭芹、首都醫科大學附屬北京同仁醫院皮膚科主任醫師魏愛華、首都醫科大學附屬北京友誼醫院皮膚科主任醫師禚風麟、北京大學第三醫院海淀院區皮膚科醫師趙珊珊、北京大學第三醫院皮膚科主任醫師徐敏麗等等。邀請到如此咖位的醫師被，也側面說明了名牌的實力不可小覷。

直播新模式：邊學習邊消費

璦絲特蘭AESTURA之所以采用此種直播策略，究其主要原因是愛茉莉的強有力的技術研發能力和璦絲特蘭AESTURA溫和護膚的清晰品牌和產品定位。由專業的客座醫師進行產品和護膚方式的講解，一方面可以有效地為產品和品牌做背書，另一方面可以為消費者提供專業有效的護膚手段幫助大家更了解皮膚知識，這樣廣大的消費者就可以在有效的指導下精準護理，從而減少大家的試錯成本，有效培養用戶的忠誠度，實現真正的品牌長足發展。筆者精選了一些優質的問答，感興趣的話可以在淘寶關注璦絲特蘭AESTURA的直播間。

主播：如何挑選符合自己膚質的產品？

瑞瑞：首先一定要去看配方表，檢查產品的成分，市場上很多產品都有激素，激素會讓皮膚變得非常敏感，大家一定要看成分，不要讓自己變成激素臉。

主播：老師冬季護膚最關鍵的是什么？

馬英：每個人在每個不同年齡，他的皮脂層以及皮脂腺的狀態和功能都是不一樣的，所以大家最基礎的一定是了解自己皮膚的狀態，才可以做到針對性的解決。而且大家一直都有一個知識盲區就是人類最大的器官是什么呢，不是你的心肝脾胃腎，而是你的皮膚。

主播：很多女生使用化妝會不恰當導致皮膚屏障受損的問題，怎么理解修復皮膚屏障呢？

馬英：人的皮膚中的皮脂腺和汗腺所產生的汗液和油脂，其實是人類自身最基礎的保濕成分，皮膚的屏障功能可以有效的阻擋外界的紫外線、污染源甚至是微生物的入侵。所以化妝之前，一定要做好最基礎的皮膚基礎屏障的保護。

主播：怎樣做到有效地給皮膚補水呢？

馬英：皮膚的角質層含水量低于10%，ph值大于6.5的時候，這個我們就把它稱為干性皮膚，隨著季節的變化，我們首先要做的是穩定皮膚的狀態，然后給皮膚進行持續的補水。很多人隨身配備補水噴霧，但其實皮膚還是干的狀態，因為很多噴霧類型的產品在蒸發的時候反而會帶走皮膚的水分，所以留住水分也是很重要的一環，這才是有效的補水措施。

主播：微博網友都覺得您的皮膚狀態非常好，可以分享下秘訣嗎？

馬英：清潔、保濕、防曬。這六個字是我們每天都需要做的事情。舉一個最簡單的例子：你會洗臉嗎？現在有潔面皂、潔面乳等各種形態的產品，甚至女生會化了妝再進行卸妝，有卸妝乳、卸妝油、卸妝水。總體的原則是產品不能有太強的皂基堿性成分，皮膚是弱酸性的，長期用堿性皂基產品，或破壞掉皮膚的狀態。另外建議大家不要上濃妝，每天卸妝一直擦皮膚的話，皮膚會很容易變成敏感肌，所以記住一個總體原則：溫和清潔。