我們深信通過利用最新的嬰幼兒營養(yǎng)學(xué)研究成果和生長技術(shù)來不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量,提供最好的品質(zhì),能夠最大程度地滿足消費者的需求。作為公司我們與醫(yī)務(wù)界保持良好的合作,為父母提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和最新的信息。我們與商業(yè)伙伴和供應(yīng)商共同努力,推動市場發(fā)展。
可是就近年來的多美滋奶粉事件匯總報告廣大消費者:
多美滋奶粉事件:2011年8月24日《江淮晨報》報道:8月22日晚,陳先生的妻子給寶寶沖奶喝的時候,發(fā)現(xiàn)奶粉里面有小蟲子,“其實之前晚上也發(fā)現(xiàn)過一次蟲子,沒當(dāng)回事,沒想到第二天又發(fā)現(xiàn)了。”陳先生表示,目前這罐多美滋奶粉已經(jīng)被封存起來留作證據(jù)。
隨后,該報記者撥通了多美滋奶粉的官方投訴電話。一位黃姓客服人員稱,“奶粉的生產(chǎn)流水線潔凈度很高,生產(chǎn)的奶粉都是符合國家標(biāo)準(zhǔn)的,否則是不允許上市銷售的。”
但她告訴記者,不排除奶粉會生蟲的可能性,由于奶粉中含有豐富的營養(yǎng)物質(zhì),如果貯藏方式不得當(dāng),就有可能會滋生蟲子,“比如我們身邊的大米和面粉,也可能會因為貯藏方式不當(dāng)而生些米蟲面蟲。”
2010年11月10日,《新華網(wǎng)》報道:“之前已經(jīng)喝了3盒,都沒發(fā)現(xiàn)不對勁”,龍先生說,10月19日,他像往常一樣,正準(zhǔn)備給寶寶兌牛奶喝,隨即拿出一袋尚未開封的奶粉打開,令人意想不到的一幕發(fā)生了,龍先生看到了一只半透明小蟲,正在奶粉袋中蠕動。“我被驚呆了,奶粉過期了?不可能啊!”龍先生看了看奶粉的保質(zhì)期說,“離保質(zhì)期2011年10月29日還早呢!我現(xiàn)在最擔(dān)心的是寶寶之前喝的奶粉會不會有問題!”
龍先生說,當(dāng)天下午,奶粉售出超市把這一情況轉(zhuǎn)達(dá)與該品牌奶粉總公司駐重慶辦事處。該處工作人員上門查看了奶粉,并拍照取證。對于奶粉為何會長蟲,龍先生稱,該工作人員解釋為“米會生蟲,菜也會生蟲”。
隨后,龍先生對剩下的9盒奶粉做了退貨處理。“寶寶已經(jīng)半歲了,一直喝這個奶粉。不想遇到這樣的事,這關(guān)系到孩子的健康,希望廠商能給我一個說法。”龍先生說,事后,廠商也曾聯(lián)系過他,但對方始終不承認(rèn)奶粉長蟲。
2009年11月12日,《燕趙都市報》報道:“多美滋幼兒配方奶粉里竟出現(xiàn)白色的小蟲子,我女兒飲用期間多次出現(xiàn)腹痛、嘔吐癥狀,如今,女兒只要見到牛奶就顯得十分煩躁,希望貴報能給予關(guān)注!”昨日,家住秦市開發(fā)區(qū)的任先生向本報反映。廠方一位部門負(fù)責(zé)人表示,由于尚未見到實物,奶粉生蟲原因有待進(jìn)一步確認(rèn)。
據(jù)任先生說,9月30日,他在市區(qū)一家母嬰用品店,花150多元選購了多美滋奶粉。女兒從10月1日起開始飲用,不料此后的一個星期時間里,多次出現(xiàn)腹痛、嘔吐等癥狀。10月6日,妻子舀起一勺奶粉后發(fā)現(xiàn),勺子上懸掛著不少白色絮狀物,隨后,竟在奶粉中發(fā)現(xiàn)了一只活著的蟲子。想到女兒幾天來的癥狀,他和妻子即揪心又氣憤。
2008年11月13日,《中國新聞網(wǎng)》報道:10月14日早晨,王女士給醒來的寶寶沖泡奶粉。她拆開了一包400克裝的“金裝多美滋學(xué)1加”奶粉,朦朧中看到一個東西在蠕動。挖出來一看,是條1.5厘米長的粉白色肉蟲。
王女士提出解決要求:超市里買到有質(zhì)量問題的東西,都能買一賠三,所以就要求3倍總計約1500元的賠償金額。另外,商家必須搞清楚,為什么奶粉里會有蟲子,然后進(jìn)行整改,并公告。
日后,多美滋工作人員給她打來電話,問她這件事情考慮得如何。換、退貨可以,但無法滿足王女士提出來的要求。否則,就一起去消協(xié)好了。