沸沸揚(yáng)揚(yáng)的金寶貝調(diào)查門事件和退費風(fēng)波凸顯了部分早教機(jī)構(gòu)資質(zhì)欠權(quán)威、加盟商欠篩選、早教師資欠專業(yè)的問題,實際上也折射出家長選擇早教機(jī)構(gòu)的三大困惑:早教中心課程是否專業(yè)權(quán)威、授課老師是否富有愛心、寶寶上課環(huán)境是否安全舒適等。
事實上,中國早教領(lǐng)導(dǎo)品牌東方愛嬰作為中國早教行業(yè)的開創(chuàng)者一直倡導(dǎo)并堅持早教3C標(biāo)準(zhǔn),即課程(Course)、關(guān)愛(Care)、環(huán)境(Condition)。其創(chuàng)始人賈軍女士對此表示:“課程是早教機(jī)構(gòu)賴以生存的基礎(chǔ),代表的專業(yè)水準(zhǔn);關(guān)愛代表企業(yè)價值觀和對加盟商、員工的基本要求;環(huán)境則主要是指給家長和寶寶提供的上課環(huán)境。”
與很多早教機(jī)構(gòu)直接引進(jìn)國外課程不同,東方愛嬰針對中國嬰幼兒需求,與中國社科院心理研究所合作制定了中國城市0-6歲兒童身心發(fā)展評估標(biāo)準(zhǔn)體系,聯(lián)合國際頂尖教育組織美國PAT國家中心、拉瑪澤(LAMAZE)國際組織、世界衛(wèi)生組織、中科院心理所、北師大、北京婦產(chǎn)醫(yī)院等多家國內(nèi)外頂級專業(yè)機(jī)構(gòu),自主研發(fā)了按月分齡,每三個月為一階段的早期教育課程模式,促進(jìn)寶寶五項能力均衡發(fā)展的9大課程體系。
眾所周知,以嬰幼兒為服務(wù)對象的早教機(jī)構(gòu)從業(yè)者首要條件是富有愛心,其次是專業(yè)積淀,只有這樣才能帶來良好的口碑。東方愛嬰創(chuàng)始人賈軍女士介紹:目前全180多個城市擁有近400家早教中心,每年新增的20萬個家庭中有53%來自口碑。一個不可忽略的原因就是在選擇早教中心加盟商時,我們把富有愛心并將早教作為一份愛心事業(yè)的媽媽作為首選。”
實際上,連鎖加盟已成為全球主流運(yùn)營模式。東方愛嬰作為工商局注冊、教育部門社會力量辦學(xué)許可備案的早教機(jī)構(gòu),業(yè)已成為中國特許經(jīng)營連鎖百強(qiáng)和中國十大教育連鎖品牌。在師資招聘標(biāo)準(zhǔn)與教師培訓(xùn)體系完善后,很多老師達(dá)到國際專業(yè)水準(zhǔn)。2004年首批34人參加PAT全部通過PAT全球資格認(rèn)證。或許這是對最近東方愛嬰被《經(jīng)理人》雜志評為2010年度“最受贊賞的知識型公司”,在教育服務(wù)細(xì)分排行中位列第三、早教行業(yè)第一,排名僅居新東方、北大青鳥之后的最佳注解。
業(yè)內(nèi)專家表示:家長們選擇早教機(jī)構(gòu)將更加注重考察早教機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、口碑和專業(yè)性。對于中國早教機(jī)構(gòu)來說,一方面期待國家盡快制定相關(guān)法規(guī),規(guī)范早教市場,一方面要恪守誠信、嚴(yán)于律己,自省、自律、自強(qiáng),才能實現(xiàn)家長及寶寶、早教機(jī)構(gòu)、早教行業(yè)及全社會的共贏。